Søg efter produkt...|Indtast søgeord og tast enter...
 
Vilkår


De samlede salgs- & leveringsbetingelser gældende for alle leverancer fra Titteboo.

Generelle oplysninger

Titteboo ApS
Akacielunden 11 B, Trekronerbutikscenter, DK-4000 Roskilde
Mail: info@titteboo.dk - Telefon: 611 900 60
CVR NR 28026048


For at foretage et køb hos os, skal du igennem 5 trin:
1 - Find den eller de varer du ønsker, og læg dem i indkøbskurven. Gå derefter til kurven - gå til bestilling.
2 - Indtast dine personlige oplysninger.
3 - Vælg forsendelsesmetode og betalingsmåde.
4 - Godkend vores handelsbetingelser og persondatapolitik.
5 - Tjek at alle oplysninger er korrekte på opsamlingssiden, og godkend købet.

Bestilling:
- Du finder de varer som du gerne vil købe og ligger dem i indkøbskurven.
- Så udfylder du dine personlige oplysninger og kreditkort eller anden betalingsinformationer.
- Når du har accepteret vore handelsbetingelser og gennemført din betaling.
- Modtager du automatisk en ordrebekræftelse via mail.
- Du skal være fyldt 18 år for at handle hos os. Er du under 18 år, skal du have samtykke fra en forælder eller værge.

Betalingsmåde:
- Mobilpay
- Dankort
- Visa
- Mastercard
- Forbrugsforeningens kort

Betalingen bliver først trukket når varen er sent fra vort lager og beløbet kan aldrig være større end det du har godkendt.
Dine datatransaktioner er SSL krypterede og sendes sikkert til PBS.
Alle priser er inkl. 25% moms og i Danske Kroner.

Prisfejl:
Hvis en pris er åbenlyst forkert, og du rimeligvis burde havde opdaget dette, er vi ikke forpligtet til at levere det pågældende produkt til den forkerte pris.

Betal med ViaBill:
Ved køb med ViaBill vil du først modtage dine varer. Herefter skal du betale din månedsydelse den 20.ende i hver måned.
Hvis du fortryder dit køb, ophører aftalen om betaling hos ViaBill.
ViaBill finansierer køb for op til 2.000 kr.
Beløb over 2.000 kr. finansieres i samarbejde med SparXpress.
Har du allerede en ViaBill konto, koster det 39 kr. i gebyr hver måned - læs mere her.

Betal med børnepenge:
Du køber/shopper her og nu men betaler først senere når børnepengene har første udbetalingsdag d. 20.ende.
Du skriver i kundenotat "børnepenge betaling"  ved check ud samt krydser af i rubrikken børnepengebetaling og betaler med gyldigt kreditkort feks. Dankort eller Visakort Dankort.
Du skal være opmærksom på at betaler du med Mastercard eller udenlandsk betalingskort, vil NETS straks resevere beløbet på dit kort.

Levering:
- Fragtfri levering ved køb over kr. 399,- til GLS Pakkeshop.
- Gælder ikke ved køb af møbler og større ting over 20 kg. (leveres med fragtfirma mellem 8 til 16)
- Er købet under kr. 399,- betaler du kun kr. 29,- til GLS Pakkeshop.
- Skal varen leveres til din privatadresse med PostNord i løbet af dagen betaler du kun kr. 45,-
- Vi kan levere hjem til dig lige til døren tirsdag/torsdag efter kl. 17:30 når du er hjemme (postnummer 4000 - 4040 - 2630) kr. 39,-
- Varen kan også leveres til din arbejdsplads.
- Varen kan leveres ekspress mod et gebyr.
- Ordrer bestilt og modtaget hos os inden kl. 14:00 sendes samme dag.
- ellers leveres varen indenfor 1 - 3 hverdage (Enkelte varer har lidt længere leveringstid - det vil fremgå under produktet)

Afhentning:
- du kan også vælge afhentning hos os i vores butik, Akacielunden 11 B, Trekroner Butikscenter, 4000 Roskilde.
- så sparer du fragten.
- tjek vore åbningstider.
- fri 2 timers Parkering lige ved døren ved Fakta - husk p-skive.

Fortrydelsesret:
- som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os.
- fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dato. du har modtaget din vare. Hvis du har bestilt flere forskellige varer i samme køb, med de leveres enkeltvis, løber fristen fra den dag, hvor du modtager den sidste vare.
- fristen indebærer, at du har 14 dage fra modtagelsen til at give os besked om, at du vil fortryde dit køb. Du kan sende en mail til: info@titteboo.dk eller benytte   standardfortrydelsesformularen, som du finder nederst i handelsbetingelserne.
- du kan ikke fortryde købet ved at nægte at modtage varen uden samtidig at give os besked.

Fortrydelse af en del af købet:
- hvis du har købt flere varer hos os, har du mulighed for at sende èn eller flere varer retur, selvom de er købt i èn ordre.
- bemærk, at du ikke får fragtomkostningerne retur, hvis du fortryder en del af købet.

Returnering:
- når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage til os.
- du skal selv betale for at pakken returneres, og det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten.
- du kan bestille/købe returlabel hos os, se under returlabel, så kan du selv udskrive den.
Mærk pakken med "RETUR" vedlagt original kvittering.

Returlabel:

- du kan betjene dig selv med bestilling af returlabel til din returpakke her, retur.pakkelabels.dk/titteboo

Varens stand, når du sender den retur:
- hvis varen har mistet værdi, og det skyldes at du har brugt den på en måde, end hvad der var nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer, kan du kun få en del af købsbeløbet tilbage. Beløbet du kan få tilbage afhænger af varens handelsmæssige værdi, og i visse tilfælde kan det betyde, at du kun kan få fragtomkostningerne tilbage.
- vi anbefaler, at du sender varen retur i den originale emballage. Hvis den originale emballage mangler, kan det muligvis medføre en værdiforringelse af varen.
- hvis varens originale mærker/labels/stregkoder o.lign., mangler kan det medføre værdiforringelse af varen.

Tilbagebetaling af købsbeløbet:
- hvis du fortryder dit køb, får du dine penge tilbage. Hvis varen er værdiforringet, fratrækker vi det beløb, du hæfter for.
- vi refunderer alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (det gælder dog ikke ekstra leveringsomkostninger i de tilfælde, hvor du har valgt en anden leveringsform, end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), senest 14 dage fra den dag, hvor vi har modtaget din besked om, at du vil fortryde aftalen.
- vi tilbagefører pengene med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet, medmindre vi har aftalt andet.
- vi kan tilbageholde betalingen indtil vi har modtaget varen, med mindre du sender os dokumentation for at have returneret den.

Reklamationsret:
- når du handler hos os som forbruger, gælder købelovens regler for varekøb.
- det betyder, at du har reklamationsret i 24 måneder. Kontakt os inden du sender varen.
- hvis din reklamation er berettiget, betyder det, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller et afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.
- du skal reklamere inden for "rimelig tid" efter, at du har opdaget fejlen. Hvis du reklamerer inden for 2 måneder efter. at fejlen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.
- er reklamationenberettiget, refunderer vi dine (rimelige) fragtomkostninger. Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage.
- husk også at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.
- forkert håndtering, det være sig vask og eller ikke tilsigtet anvendelse eller misbrug af produktet dækkes ikke.

Varen sendes til:
Titteboo ApS, Akacielunden 11 B, Trekronerbutikscenter, 4000 Roskilde.
- vi modtager kun pakker, som sendes direkte til adressen.
- når du returnerer varen, bedes du vedlægge en dataljeret og forståelig beskrivelse af problemet.
- du kan også fortryde købet ved at give os besked og aflevere den personligt på ovenstående adresse og altid mod forudgående aftale.

Tvillingerabat:
- 2 varer af samme størrelse eller beskaffenhed udløser en 10% rabat.
- mærk købet med "familierabat"
- rabatten kan ikke kombineres med andre i forvejen nedsatte varer eller tilbud.

Prisgaranti:
- alle vores varer er omfattet af prisgaranti.
- prisgarantien gælder udelukkende identiske varer købt i Danmark, efter dansk valuta, moms, told. garanti og forbrugsregler.
- du skal kunne forevise os dokumentation på matchet.
- varen skal kunne leveres her og nu, ikke køtilbud eller begrænsninger, feks., kun et styk per kunde o.lign..
- det kan ikke være medlemspriser, indkøbsforeningen eller nogen form for adgangsbetalt anvendelse af butik eller webshop.
- prisgarantien/prismatch gælder i 7 dage efter afsendelse/afhentning af varerne fra os.
- tvivlsspørgsmål taler vi om enten ring 611 900 60 eller skriv til:  info@titteboo.dk  og vi hjælper dig. 

Sikkerhed:
- du skal lade dig registrere når du handler via vor webshop med navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse
- alle oplysninger bliver behandlet 100% fortroligt jvf. persondataloven.
- shoppen afvikles i SSL krypteret programmering så du og vi er sikret.

Persondatapolitik:
Vi indhenter kun persondata i de tilfælde, hvor dette skulle være relevant for os, og vi vil kun indhente persondata, hvis det er relevant for din aktivitet hos Titteboo .

Ved indsamling, behandling og anvendelse af dine persondata overholder vi altid alle relevante lovbestemmelser.

Vi vil kun opbevare dine persondata, så længe vi enten er pålagt en juridisk forpligtelse hertil, eller så længe det er relevant for den hensigt, hvormed de blev indsamlet.

Hvis du ønsker at købe og modtage et produkt fra os, har vi brug for at indsamle visse persondata for at kunne gennemføre handlen og for at kunne tilbyde dig vores services.

Vi kan indhente oplysninger som f.eks. navn, e-mailadresse, postadresse, leveringsadresse, (hvis den varierer fra postadresse), telefonnummer og betalingsoplysninger.

Titteboo indsamler og behandler dine persondata, når du foretager dig følgende: 

- Besøger vores hjemmeside

- Gennemfører et køb af vores produkter

- Opretter en kundekonto

- Tilmelder dig vore nyhedsbreve

- Anmelder vores hjemmeside

- Sender os spørgsmål, reklamationer eller feedback

Den dataansvarlige:

Dataansvarlig for indsamling, behandling og anvendelse af dine personoplysninger på www.titteboo.dk er Nielsen-Group ApS, Akacielunden 7, 4000 Roskilde. CVR nr. 28 02 60 48.

Behandlingsgrundlag og formål:

Dine almindelige kontaktoplysninger som navn og adresse indhenter vi for at kunne levere det produkt, som du har købt hos os. Din e-mailadresse indhenter vi for at kunne sende dig en ordrebekræftelse samt en leveringsbekræftelse.

Når du betaler for dit produkt indsamler vi dit navn, dine kortdata og IP-adresse. De oplysninger, der indsamles i forbindelse med betalingstransaktionen, anvendes og gemmes kun til betalingsafvikling og opfyldelse af den indgåede aftale. 

Hvis du under registreringsprocessen eller på vores hjemmeside har givet os dit samtykke hertil, bruger vi din e-mailadresse til udsendelse af et nyhedsbrev. Du kan til enhver tid til- og afmelde dig nyhedsbrevet. Alle nyhedsbreve indeholder også et link til afmelding. Hvis behandling af persondata er baseret på dit samtykke, har du til enhver tid ret til at tilbagekalde samtykket.

Hvis du ikke ønsker at opgive de persondata, som er påkrævet for at gennemføre et køb af et produkt, vil du desværre ikke have mulighed for at købe produkter af os på vores hjemmeside.

Dine oplysninger (undtagen din e-mailadresse, hvis du har givet samtykke til behandling heraf med henblik på modtagelse af tilbud) vil blive slettet 24 måneder efter, at du har modtaget din vare.

Andre modtagere af personoplysninger:

Vi sælger ikke dine persondata til tredjemand.

Vi overfører kun dine persondata til vores leverandør udenfor EU, i USA, såfremt virksomheden er godkendt under EU's særlige ordning med USA kaldet 'Privacy Shield', der sikrer at persondata er ordentligt beskyttet. Dette vil dog kun være relevant for dig, hvis du vælger at modtage vores nyhedsbreve, eftersom vi benytter os af nyhedsbrevs-administrationstjenesten mailchimp.com, som er en amerikansk virksomhed godkendt af EU under 'Privacy Shield' ordningen.

Hvis du har tilmeldt dig vores nyhedsbrev, vil oplysningerne om dit navn og e-mailadresse blive udleveret til mailchimp.com med henblik på, at du fremover vil modtage nyheder og tilbud fra os til din e-mail via denne administrator.

Hvis du har bestilt levering, vil oplysningerne om dit navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse blive udleveret til vores fragtfirma, pt. pakkelabels.dk med henblik på levering af dine indkøb. 

Hvis du vælger at anmelde vores hjemmeside, vil dit navn og din e-mailadresse blive overført til anmeldelsessiden titteboo.dk  

Vi har vores webshop og betalingssystem gennem DanDomain.dk  som fungerer som vores databehandler. Alle persondata som du oplyser på vores hjemmeside vil blive opbevaret i DanDomains datacentre.   

Vi har indgået databehandleraftaler med vores databehandlere, hvilket er vores garanti for, at de overholder gældende regler om beskyttelse af dine personoplysninger.

Dine rettigheder:

Som den registrerede har du en række rettigheder, som vi til enhver tid skal sikre opfyldelse af. Du har ret til at anmode os om følgende:

  • At få adgang til og få rettet/ændret dine persondata
  • At få slettet persondata

Du har derudover ret til at protestere over behandlingen af dine personlige data, og du har ret til at indgive klage til en databeskyttelsesmyndighed.

Ønsker du ikke længere, at vi skal behandle dine personoplysninger, eller at vi skal begrænse behandlingen af dine personoplysninger, kan du også sende os en anmodning herom til vores e-mailadresse info@titteboo.dk 

Klageadgang:

Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du kontakte; salgschef Elisabeth Nielsen, mail info@titteboo.dk . Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage til:
Center for Klageløsning
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg

www.forbrug.dk 
Har du bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal her - http://ec.europa.eu/odr 




Guide til størrelser: ( rund altid op til næste størrelse hvis barnet ligger mellem 2 størrelser )
Babytøj:
 
0 mdr 3 mdr 6 mdr 9 mdr 12 mdr 18 mdr 24 mdr

56 cm

62 cm

68 cm

74 cm

80  cm

86  cm

92  cm


Børnetøj:
 
03 år 04 år 05 år 06 år 07 år 08 år 09 år 10 år 11 år  12 år 13 år 14 år

0,98cm    

104cm      

110cm    

116cm    
122cm  128cm 134cm 140cm 146cm 152cm 158cm 164cm



 



Børnesko:  ( mål dit barns fødder inden køb af sko - husk at lægge 1 til 1,5 cm i voksetillæg )
 
10.0cm 10,7cm 11,3cm 12,0cm 12,7cm 13,3cm 14,0cm 14,7cm 15,3cm 16,0cm 16,7cm 17,3cm 18,0cm 18,7cm 19,3cm 20,0cm 20,7cm 21,3cm 22,0cm 22,7cm 23,3cm 24,0cm

str 17

str 18

str 19

str 20

str 21

str 22

str 23

str 24

str 25

str 26

str 27

str 28

str 29

str 30

str 31

str 32

str 33

str 34

str 35

str 36

str 37

str 38





Kontakt:

Husk at du altid er velkommen til at kontakte os på enten telefon 611 900 60 eller på mail: info@titteboo.dk 
Vi er til at få fat i butiksåbnings tiden mandag til lørdag på mobil nummer og vil svare hurtigt tilbage hvis vi er optaget - ringer tilbage samme dag.
Mailhenvendelser vil blive besvaret samme dag og senest 48 timer efter henvendelse.



FAQ:


 
01-11- 2018 Titteboo
Titteboo et selskab i Nielsen-Group  -  CVR NR 28 02 60 48





 
Luk
Hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev, modtager du straks en rabatkode i din indbakke, som giver dig 10% rabat på din næste ordre.
Du vil modtage masser af inspiration, tips, gode tilbud m.m.
Ved tilmelding accepterer du tilbud og nyheder fra Titteboo på e-mail. Du kan altid framelde dig. Rabatten gælder kun på ikke nedsatte varer.
Få 10% rabat